2017年12月26日 15:37 来源:映象网财经频道 查看原文
“确实很方便!不用排队,直接拿着身份证,在这个机器上做几个简单的确认操作,就开了卡,还签约了手机银行!”刚刚在邮储银行周口市分行中心支行开通手机银行的张女士,对该网点新配备的智能柜员机(简称ITM)赞不绝口。
为进一步优化业务流程、提高业务办理效率、有效控制风险、减轻柜面压力,今年12月份,邮储银行周口市分行对所辖的24个网点共布放开通27台能减少客户等待时间、提升网点服务效率的ITM。
据邮储银行周口市分行工作人员介绍,该设备现已实现发卡、卡激活、挂失、密码修改、密码重置、转账、账户查询、存折补登、电子银行签约、账户追加、渠道追加,认证方式修改、UKEY发放、理财基金签约、风险评估、购买、赎回、理财产品查询、缴费、对账单打印等20多项功能,后期将逐步增加个人外汇、保险、贵金属等更多特色业务功能,设备投入使用后不仅有效缓解网点排队压力,而且免去客户单据填写的环节,业务办理速度得到明显提升。
ITM的上线是邮储银行推进智能化网点建设的重要一步,是近年来该行为实现网点轻型化建设,把人员从柜台解放出来让客户享受到更有效率、更有针对性金融服务的一项重大举措。(张洁颍)