2017年10月10日 09:22 来源：映象网 查看原文
据新华网10月9日报道，国庆黄金周期间，上海铁路局共发送乘坐“复兴号”动车组列车旅客11.9万人次，平均上座率达95.3%。“复兴号”动车组列车受到旅客青睐，不少车次一票难求。
面对以“复兴号”为代表的人气火爆的高铁现象，不同的旅客都会给出自己的答案，但是，笔者以为，有这么几点是相同和相通的。
首先，安全，让旅客感受到了放心和踏实。“复兴号”的安全保护技术和设备应用可谓做到了极致，它设有智能化感知系统，全车部署了2500余项监测点，能够对走行部状态、轴承温度、冷却系统温度、制动系统状态、客室环境进行全方位实时监测。“复兴号”中国标准动车组还增设碰撞吸能装置，以提高动车组被动防护能力。为适应中国地域广阔、环境复杂、长距离、高强度运行的需求，“复兴号”中国标准动车组按最高等级（设计寿命30年或1500万公里）考核动车组主要结构部件，整车进行60万公里运用考核，这都为安全运行提供了可靠保障。
其次，通畅，让“复兴号”国庆魅力尽显。今年国庆中秋假期迭加，旅客输送量达到了1.3个亿，创造了旅客发送新高，便捷的路网是实现新高度的硬基础。当前的中国高铁，通车总里程已经超过了2万公里，宝兰高铁开通、复兴号上线等等等等，让“早晨北京看升旗、中午郑州游二七，晚间上海逛外滩”变成了现实。同时，在一些客流集中地区，铁路部门还加开了众多的临时旅客列车，为广大公众按计划出行创造了条件，不再为没车次、没车票而烦恼发愁。
再者，服务，让我们看到了铁路人的真诚付出。今年的7月份日起，乘客乘坐G字头和D字头动车组列车出行，可以通过12306网站、手机App等方式享受外卖订餐服务，“WiFi”覆盖，便捷定售票等等，铁路部门为满足暑期旅客多样化出行需求，将亲情式、提醒式、无干扰式服务理念引入品牌建设管理，“母婴候车、”“重点服务”、“信息咨询”、“紧急求助”、等系列延升服务项目，特别是新推出的“刷脸进站”让旅客出行增加了满满的高科技感。
安全出行、通畅便捷、服务温馨等等，是铁路企业走向市场、服务旅客货主的初心，国庆中秋的好感受只是开始，相信，在未来，以“复兴号”为代表的中国高铁必将带给我们更加“亮眼”的新感觉。（何高波）